ปลด iCloud ไม่ได้

พอดีเราจะย้ายเครื่อง แล้วออกiCloud ไม่ได้
มันขึ้นว่ารหัสผิดทั้งที่เราไม่เคยเปลี่ยน
แล้วเมลที่เราใช้สำรองก็โดนปิดไปเลย ไม่รู้ต้องกู้ข้อมูลยังไงเลย
พอรองเข้า iCloudในคอมดู ก็บอกว่ารหัสไม่ถูก พอรองก็ลืมรหัสมันก็ส่งไปที่เมลเก่าที่โดนปิดตลอดเลย