เคยไปไกล่เกลี่ยหนี้ แต่ยังไม่ชำระ

สวัสดีคะ หนุเคยไปไกล่เกลี้ยหนี้ เงินกู้ของ ธนาคารกสิกร เคยจ่าย1 ครั้งแล้ว คิวอาร์โค้ด การชำระ หาย บวกกับไลน์ทนายที่หนูไกล่เกลี่ยด้วยมันหายเพราะหนูเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ทีนี้หนูสามารถ จะชำระยังไงได้บ้างคะ