Internet 3BB ช้า

Internet ช้ามากค่ะ มีปัญหาทั้ง wifi และสายแลน เป็นตั้งแต่ช่วง5ทุ่ม testspeed ฝั่งดาวน์โหลด 1-3Mตลอด อัพโหลดปกติค่ะ ลองปิดพัก router แล้วก็ไม่หาย โทรไปที่ cc พนง.แจ้งว่าค่าสัญญาณปกติ รีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ก็ยังเป็นอาการเดิมค่ะ รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ