สำหรับส่วนตัว ใช้ AI มาพักหนึ่ง ยอมรับว่า AI เหมือนเลขาส่วนตัว ที่สามารถช่วยเรื่องการหาข้อมูลได้รวดเร็ว เหมือนเป็น 1 stop service
แต่..............
สังเกตว่า ใช้ AI มาหลายตัว มีความผิดพลาดทางข้อมูลเยอะมากๆ
เช่นปัญหาที่เจอบ่อยคือ
- ข้อมูลไม่ update
ไปเอาข้อมูลเก่ากึ๊กมาบ้าง โดยไม่ยอม update ข้อมูลก่อน
ยกตัวอย่าง คดีนาย ก ศาลตันสินยกฟ้อง เพราะ มีเหตุผลอันนี้ๆ
ปรากฏว่า มีคำตัดสินใหม่ จากฎีกาออกมา มันก็ไม่ update ให้ ดังนั้น ถ้าไม่สั่งให้มัน update มันก็จะยืนยันข้อมูลเก่าของมันซึ่งเป็น data ของวันที่ใช้เทรนล่าสุด ปัญหาข้อมูลล้าหลัง อันนี้ เป็นบ่อยมากเกือบ 100%
- ถามชี้นำ อวยตามประสบการผู้ใช้
างครั้ง หากเรามีการชี้นำข้อมูลว่า มันน่าจะต้องเป็นอย่างนี้ มันก็จะค้นข้อมูล หรือ เมคข้อมูลขึ้นมากลางอากาศเพื่อเอาใจเรา ทั้งที่ข้อมูลนั้นไม่มีอยู่จริง เป็นเรื่องโกหกกลางอากาศที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเอาใจผู้ใช้งาน
- การดึงข้อมูลออกมา โดยไม่มีการวิเคราะห์ความถูกต้อง
ปัจจุบัน เห็นมีการนำ AI มาใช้ถึงขนาดวิเคราะห์ เศรษฐกิจที่มีความซับซ้อน การเมือง ศาสตร์ต่างๆ รวมถึง แม้แต่ศาสนาก็มี
ซึ่ง อย่างหนึ่งที่สังเกตคือ เมื่อไรเราชี้นำ มันจะไหลตาม โดยไม่มีการคิดวิเคราะห์ พูดง่ายๆ ให้นึกภาพเหมือนคลังข้อมูลที่เป็นห้องสมุดความรู้ของทั้งโลกขนาดมหึมาที่ถูกยัดใส่ไปเป็นฐานข้อมูลให้ AI แต่ผลก็คือ AI จะไม่มีการกรองข้อมูลใดๆ ว่าข้อมูลนั้นถูกหรือผิด ขัดแย้งกับความจริงหรือไม่ ถ้าไม่สั่ง ให้ละเอียด ไม่มีทางที่มันจะวิเคราะห์ให้ มันจะเหมือน แค่การสั่งค้นข้อมูล ซึ่ง ข้อมูลนั้น ผิดหรือถูก ก็แล้วแต่สิ่งที่มันรับมา
หากข้อมูลที่รับมาผิด ซึ่งสังเกตแล้วว่าผิดจำนวนมหาศาล แต่ AI ก็จะปล่อยผ่าน ไม่วิเคราะห์ให้ เหตุที่มันไม่วิเคราะห์ให้ ไม่ใช่ว่ามันวิเคราะห์ไม่ได้นะครับ
แต่มันไม่วิเคราะห์ เพราะการวิเคราะห์ข้อมูลนั้น กินทรัพยากรอย่างมาก ทั้ง TPU GPU time และ กินไฟอย่างมาก เป็นต้นทุนหลักอีกส่วนของ AI Datacenter ดังนั้น การที่คาดหวังว่า AI จะทำข้อมูลออกมา คิดว่า ถูกต้อง ผมบอกเลยว่า มีผิดจำนวนมาก บางอย่างนั้น ผิดเกือบ 100%
เพราะข้อมูลของโลกนั้น ที่ป้อนเข้าไป มันไม่ได้ถูกกำหนดว่า ข้อมูลจริงเท่านั้นที่เอาเข้าได้ และ ไม่ได้ถูกตรวจสอบ หรือผู้ตรวจสอบก็ไม่มีความรู้ความสามารถในเรื่องเหล่านั้น
-ขยะข้อมูลเท็จ ที่เกิดจากคน นำข้อมูลเท็จของ AI ไปใช้ ไปตอบ ไป post
สิ่งที่ AI พ่นออกมาตอนนี้จึงค่อนข้างเป็นขยะทางข้อมูล มากกว่า ระบบกลั่นกรองทางความคิด
ซึ่งถ้าท่านใช้ AI เพื่อการค้นข้อมูลอยู่แล้ว และมีการสอบทานเอง วิเคราะห์ต่อเองไม่มีปัญหา
แต่หาก เอาข้อสรุปของ AI คิดว่า ผ่านการวิเคราะห์มาแล้ว ผมบอกเลย อันตรายมาก ถ้านำไปใช้งานในงานที่มีความเสี่ยง หรืองานที่ต้องเน้นความถูกต้อง
- ปัญหาขยะข้อมูลที่ไม่มีการกลั่นกรอง
บางคนเห็นเอาไปวิเคราะห์ด้านศาสนา อ่านไปแล้ว ปวดหัวมาก ตรรกะเพี้ยนขั้นสุด แล้วคนก็เอาข้อมูลเหล่านั้นมาเพิ่มปริมาณขยะข้อมูลให้ผิดซ้ำซ้อนมากขึ้นไปอีก แม้แต่ตัวมันเอง ก็ยังขัดแย้งในตัวมันเอง
แค่ถามมันว่า อะไรบ้างในศาสนา ที่คุณรู้สึกว่า ขัดแย้งในตัวเอง มันตอบขึ้นมาเป็นร้อยๆข้อได้ แต่มันกลับตอบในสิ่งที่ผิดเหล่านั้นให้กับผู้ใช้ ทั้งที่มันก็คิดได้ว่า มีความย้อนแย้งในตัวเอง
- ความเสียหายจากข้อมูลเท็จ
มีบางงานเหมือนกัน ที่ส่วนตัวเคยทำ แล้วเกิดความเสียหาย เพราะ AI มันสร้างข้อมูลที่ผิดพลาด
ซึ่งบางครั้ง เราไม่มีเวลาตรวจสอบข้อมูล หรือลืมที่จะตรวจสอบข้อมูล ดังนั้น พลาดไม่ได้เลย ต้องถือว่า รับฟังเฉยๆได้ แต่เชื่อใจ .. ไม่ได้เลย
ดังนั้นปัญหาที่อยากจะเล่ารวมถึง ขยะข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดจาก คน นำ AI มาเพิ่มปริมาณข้อมูลตามเวปบอร์ด สถานที่สาธารณะ โดยเป้นข้อมูลที่ยาวพรืด น้ำท่วมทุ่ง จับใจความไม่ได้ หรือ เป็นข้อมูลเท็จไม่ถูกกลั่นกรอง สารพัดปัญหาที่ต่อไปคงจะเกิดปัญหาเรื่องข้อมูลเท็จตามมาอีกไม่น้อย
แล้วเพื่อนๆ ใช้ AI พบปัญหา หรือความผิดปกติ ความหลอนของมัน อะไรกันบ้าง มาเล่าสู่กันฟังบ้าง
ปัญหาร้ายแรงของ AI ที่คนใช้ AI ไม่รู้ หรือมองข้าม
แต่..............
สังเกตว่า ใช้ AI มาหลายตัว มีความผิดพลาดทางข้อมูลเยอะมากๆ
เช่นปัญหาที่เจอบ่อยคือ
- ข้อมูลไม่ update
ไปเอาข้อมูลเก่ากึ๊กมาบ้าง โดยไม่ยอม update ข้อมูลก่อน
ยกตัวอย่าง คดีนาย ก ศาลตันสินยกฟ้อง เพราะ มีเหตุผลอันนี้ๆ
ปรากฏว่า มีคำตัดสินใหม่ จากฎีกาออกมา มันก็ไม่ update ให้ ดังนั้น ถ้าไม่สั่งให้มัน update มันก็จะยืนยันข้อมูลเก่าของมันซึ่งเป็น data ของวันที่ใช้เทรนล่าสุด ปัญหาข้อมูลล้าหลัง อันนี้ เป็นบ่อยมากเกือบ 100%
- ถามชี้นำ อวยตามประสบการผู้ใช้
างครั้ง หากเรามีการชี้นำข้อมูลว่า มันน่าจะต้องเป็นอย่างนี้ มันก็จะค้นข้อมูล หรือ เมคข้อมูลขึ้นมากลางอากาศเพื่อเอาใจเรา ทั้งที่ข้อมูลนั้นไม่มีอยู่จริง เป็นเรื่องโกหกกลางอากาศที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเอาใจผู้ใช้งาน
- การดึงข้อมูลออกมา โดยไม่มีการวิเคราะห์ความถูกต้อง
ปัจจุบัน เห็นมีการนำ AI มาใช้ถึงขนาดวิเคราะห์ เศรษฐกิจที่มีความซับซ้อน การเมือง ศาสตร์ต่างๆ รวมถึง แม้แต่ศาสนาก็มี
ซึ่ง อย่างหนึ่งที่สังเกตคือ เมื่อไรเราชี้นำ มันจะไหลตาม โดยไม่มีการคิดวิเคราะห์ พูดง่ายๆ ให้นึกภาพเหมือนคลังข้อมูลที่เป็นห้องสมุดความรู้ของทั้งโลกขนาดมหึมาที่ถูกยัดใส่ไปเป็นฐานข้อมูลให้ AI แต่ผลก็คือ AI จะไม่มีการกรองข้อมูลใดๆ ว่าข้อมูลนั้นถูกหรือผิด ขัดแย้งกับความจริงหรือไม่ ถ้าไม่สั่ง ให้ละเอียด ไม่มีทางที่มันจะวิเคราะห์ให้ มันจะเหมือน แค่การสั่งค้นข้อมูล ซึ่ง ข้อมูลนั้น ผิดหรือถูก ก็แล้วแต่สิ่งที่มันรับมา
หากข้อมูลที่รับมาผิด ซึ่งสังเกตแล้วว่าผิดจำนวนมหาศาล แต่ AI ก็จะปล่อยผ่าน ไม่วิเคราะห์ให้ เหตุที่มันไม่วิเคราะห์ให้ ไม่ใช่ว่ามันวิเคราะห์ไม่ได้นะครับ
แต่มันไม่วิเคราะห์ เพราะการวิเคราะห์ข้อมูลนั้น กินทรัพยากรอย่างมาก ทั้ง TPU GPU time และ กินไฟอย่างมาก เป็นต้นทุนหลักอีกส่วนของ AI Datacenter ดังนั้น การที่คาดหวังว่า AI จะทำข้อมูลออกมา คิดว่า ถูกต้อง ผมบอกเลยว่า มีผิดจำนวนมาก บางอย่างนั้น ผิดเกือบ 100%
เพราะข้อมูลของโลกนั้น ที่ป้อนเข้าไป มันไม่ได้ถูกกำหนดว่า ข้อมูลจริงเท่านั้นที่เอาเข้าได้ และ ไม่ได้ถูกตรวจสอบ หรือผู้ตรวจสอบก็ไม่มีความรู้ความสามารถในเรื่องเหล่านั้น
-ขยะข้อมูลเท็จ ที่เกิดจากคน นำข้อมูลเท็จของ AI ไปใช้ ไปตอบ ไป post
สิ่งที่ AI พ่นออกมาตอนนี้จึงค่อนข้างเป็นขยะทางข้อมูล มากกว่า ระบบกลั่นกรองทางความคิด
ซึ่งถ้าท่านใช้ AI เพื่อการค้นข้อมูลอยู่แล้ว และมีการสอบทานเอง วิเคราะห์ต่อเองไม่มีปัญหา
แต่หาก เอาข้อสรุปของ AI คิดว่า ผ่านการวิเคราะห์มาแล้ว ผมบอกเลย อันตรายมาก ถ้านำไปใช้งานในงานที่มีความเสี่ยง หรืองานที่ต้องเน้นความถูกต้อง
- ปัญหาขยะข้อมูลที่ไม่มีการกลั่นกรอง
บางคนเห็นเอาไปวิเคราะห์ด้านศาสนา อ่านไปแล้ว ปวดหัวมาก ตรรกะเพี้ยนขั้นสุด แล้วคนก็เอาข้อมูลเหล่านั้นมาเพิ่มปริมาณขยะข้อมูลให้ผิดซ้ำซ้อนมากขึ้นไปอีก แม้แต่ตัวมันเอง ก็ยังขัดแย้งในตัวมันเอง
แค่ถามมันว่า อะไรบ้างในศาสนา ที่คุณรู้สึกว่า ขัดแย้งในตัวเอง มันตอบขึ้นมาเป็นร้อยๆข้อได้ แต่มันกลับตอบในสิ่งที่ผิดเหล่านั้นให้กับผู้ใช้ ทั้งที่มันก็คิดได้ว่า มีความย้อนแย้งในตัวเอง
- ความเสียหายจากข้อมูลเท็จ
มีบางงานเหมือนกัน ที่ส่วนตัวเคยทำ แล้วเกิดความเสียหาย เพราะ AI มันสร้างข้อมูลที่ผิดพลาด
ซึ่งบางครั้ง เราไม่มีเวลาตรวจสอบข้อมูล หรือลืมที่จะตรวจสอบข้อมูล ดังนั้น พลาดไม่ได้เลย ต้องถือว่า รับฟังเฉยๆได้ แต่เชื่อใจ .. ไม่ได้เลย
ดังนั้นปัญหาที่อยากจะเล่ารวมถึง ขยะข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดจาก คน นำ AI มาเพิ่มปริมาณข้อมูลตามเวปบอร์ด สถานที่สาธารณะ โดยเป้นข้อมูลที่ยาวพรืด น้ำท่วมทุ่ง จับใจความไม่ได้ หรือ เป็นข้อมูลเท็จไม่ถูกกลั่นกรอง สารพัดปัญหาที่ต่อไปคงจะเกิดปัญหาเรื่องข้อมูลเท็จตามมาอีกไม่น้อย
แล้วเพื่อนๆ ใช้ AI พบปัญหา หรือความผิดปกติ ความหลอนของมัน อะไรกันบ้าง มาเล่าสู่กันฟังบ้าง