ใครใช้ เน็ตทรู อย่าลืม test speed ดูบ่อยๆนะครับ

ของผมเน็ตบ้าน 1000/1000   test  speed  ได้แค่นี้

93/93   หายไปบานเลย   โทรไปถามเจ้าหน้าที่บอกเร้าเตอร์ที่ใช้อยู่ไม่รองรับเฟรมแวร์ของเราค่ะ
แต่ตอนมาขอให้เพิ่มเงินอัพแพคเกจ บอกว่าใช้อุปกรณ์เดิมได้เลย  ช่วงแรกมา  1000/1000  แต่หลังๆ  น่าจะหลายเดือนแล้ว  เน็ตช้าผิดปกติ ไม่ได้เอะใจอะไร   จนวันนี้โทรไปถามบอกเร้าเตอร์เราไม่รองรับเฟรมแวร์

ถามว่าทำไมไม่แจ้งลูกค้า   ทำไมต้องรอให้รู้เอง   ถ้าไม่ลองเช็คความเร็วคือปล่อยยาวๆเลยใช่หรือไม่  แต่เงินค่าบริการเก็บเท่าเดิม  ความยุติธรรมอยู่ที่ไหน
การแก้ปัญหาคือจะเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่  ที่รองรับเฟรมแวร์ของเค้า  ถ้าไม่เจอเองคิดจะบอกผมไหม

จึงแจ้งเตือนผู้ที่ใช้เน็ตทรูอยู่ให้ตรวจเช็คความเร็วด้วย   เพราะไม่รู้เป็นเพราะไม่รองรับเฟรมแวร์หรือเพราะอะไรก็ไม่ทราบได้    1000  เหลือ 93  เกินไปไหม  แต่ค่าบริการเก็บเท่าเดิม  รู้ว่ามีปัญหาแต่ไม่แจ้งลูกค้าปล่อยให้ใช้แบบติดๆดับๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่