เน็ต TOT บึงกาฬ ขัดข้อง เสีย สายด่วนก็เหมือนไม่ด่วน ถ้าอยากด่วนต้องทำไงครับ

ผมอยู่ ต.ซาง อ.เซกา จ.บึงกาฬ
ปัญหาการบริการอินเตอร์ TOT  มีมาตลอด เดี๋ยวมีสัญญาน เดี๋ยวเสีย พอแจ้งซ่อมสักพักสัญญานก็จะกลับ เป็นแบบนี้เดือนละหลายครั้ง
...
TOTวันนี้เหลืออด เป็นวันอาทิตย ์ สมาชิกในบ้านอยู่ครบทุกครต้องการใช้งานอินเตอร์เน็ต ทั้งทีวี ทั้งกล่องวงจรปิด หวังพึ่งพิง TOT แต่สัญญานขาดหายตามปกติ
...
​โทรไปแจ้งทั้งหมด 3 ครั้ง (​แต่บันทึกหน้าจอไว้ครั้งเดียว) รอสาย 10 นาที (เฉพาะครั่งนี้) แต่ไม่มีเสียงตอดรัดจาก TOT
...
เวลาแจ้งบิลเรียกเก็บไม่เคยหักการบริการที่ไม่สมบูรณ์ (ห่วยแตก) ในรอบบิลแม้แต่บาทเดียว เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างน่าชื่นชม
...
เรียนบอร์ด TOT ซึ่งเป็นบอร์ดรัฐวิสหกิจ
กระผมผู้แจ้งเน็ตเสีย
ห​มายเลขโทรกลับของผมนะครับ 083-9253514
หมายเลขผู้ใข้บริการ 4248J3605
...
ปล.หากแจ้งเน็ตเสียทางโทรศัพท์ ซึ่งผมคาดว่าผมต้องเสียค่าโทร แล้วไม่มี จนท.รับสาย TOT ควรเปิดช่องทางรับแจ้งทางจดหมาย  หรือรื้อระบบรับแจ้งทางโทรเลขอีกหนึ่งช่องทางนะครับ