เติมเงินรายเดือนdtac

มีปัญหาการจ่ายรายเดือนแบบเติมเงินdtacโดยปกติจะจ่ายทุกวันที่ 15 ของเดือน แต่หลังๆมาขยับวันขึ้นมาเรื่อยๆมาเป็นวันที่ 13 ,11,ล่าสุดวันที่9ซึ่งมันยังไม่ครบเดือนด้วยซ้ำ เลยอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับสายรอเป็นครึ่งชั่วโมง