ขอคำชี้แนะกับการเคลมรถหน่อยคับ

คือว่า รถผมได้เกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชน และได้ดำเนินการเข้าเคลม ประกันของ ทพ 2+เป็นอู่ในเครือของประกัน ตอนเอารถไปอู่วันแรก ก็เอาใบแจ้งจากพนักงานประกันไปให้อู่ อู่ก็รับไปและนัดวันที่คิวว่างพร้อมกับทำเรื่องแจ้งอะไหล่กับประกัน จากนั้นเดือนนึงอู่ก็โทรมานัด ผมก็นำรถเข้าไป ผมก็ได้พยามถามว่า ของที่จะมาเปลี่ยนให้นี่อันไหนเทียบ อันไหนแท้มือสอง พนักงานอู่ก็บอกอยู่ที่ประกัน ผมขอดูของ พนักงานก็บอกว่าไม่ได้ คือไม่ยอมให้ดู ผมก็แปลกใจ ถามหาใบคุมราคาว่า เปลี่ยนอะไรบ้าง แล้วแต่ละชิ้นที่จะเปลี่ยน อันไหนแท้มือสอง อันไหนเทียบ พนักงานก็บอกไม่มีใบ บอกว่าตอนตรวจเช็ค ตรงไหนเสียเพิ่มก็จะแจ้งเรื่องไปที่ประกัน ผมขอสอบถามหน่อยคับว่า

1 ใบที่มีลงไว้ว่า ทำการเปลี่ยน ซ่อม ชิ้นใด ราคาเท่าไหร่บ้าง ปกติอู่ในเครือ ต้องให้รึป่าวคับ ผมยังไม่อยากอะไรมาก กะรอดูไปก่อน คิดว่าตอนรับรถคงมีใบนี้ให้ ยังไงก็ต้องให้ใช่มั้ยคับใบนี้

2 สิ่งที่ต้องเปลี่ยนมี กันชนหน้า กระจังหน้า สเกิร์ต แต่อู่แจ้งเพิ่มมาว่า มีส่วนที่เสียหายเพิ่มคือ คานปิดหัวคัสซีหน้าดังรูปด้านล่าง

https://uppic.cloud/bh0ON1ucnIPZa8Q

อู่บอกกำลังทำเรื่องกับประกัน จากภาพควรจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่รึป่าวคับ รถผมเก่าแล้วvios 2010 ตัวนี้มีผลอะไรกับรถบ้างคับ และของแท้มือสอง กับ ของเทียบ ตัวนี้ ควรใช้แบบไหนดีคับ ต่างกันมากมั้ย

กันชนหน้าก็เช่นกัน จากในรูป ผมคิดว่ามันน่าจะเป็นของเทียบรึป่าว ใจผมอยากได้แท้มือสอง เพราะของเก่ารถผมแท้เดิมๆ

https://uppic.cloud/7rfsuZ8DpXW83PB

https://uppic.cloud/9M5zSozENXImBB7

รบกวนขอคำชี้อแนะทีคับ ขอบคุณคับ