Kex ส่งของช้ามาก

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ Flash Express ช่วยประสานงานตามพัสดุให้ด่วนที่สุดค่ะเลขพัสดุ: TH01508RRJSK1B1 (ต้นทางเชียงใหม่ ปลายทางกรุงเทพฯ)สถานะปัจจุบัน: พัสดุเดินทางไปถึงสาขา 【CKK_SP-ชินเขต】 ตั้งแ

พนักงานไม่มีการนำส่ง โทรตามพัสดุกดตัดสาย เบอร์โทรพนักงาน 0834939806 KEX มีแนวทางแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไรบ้าง ไม่มีการโทรหา แต่ขึ้นที่อยู่ผิด เบอร์ผิด โทร 1217 ยืนยันว่าถูกต้อง ประสานงานให้เลยมาหลายวัน

เราสั่งพัสดุไปแต่พอเข้าไปเช็คสถานะก็ขึ้นว่าถึงปลายทางแล้วกำลังจัดส่ง รอแล้วรออีกก็ไม่เห็นขนส่งติดต่อมาไม่มีอะไรคืบหน้า จนผ่านไป2วันลองโทรไปตามพัสดุทาง call center 1217 ก็ได้คำตอบมาว่าพัสดุอาจล่าช้าเพร

เลขพัสดุ KEX180018480604 ส่งพัสดุวันที่ 31/3/69 กำหนดส่งวันที่ 2/4/69 เลยกำหนดส่ง มา 5 วัน สินค้ามือ 1 ราคาหมื่นกว่าบาท ตอนนี้ไม่รู้ว่าของหายไปหรือยัง ติดต่อคลังบางนาไม่ได้ ไม่มีใครติดต่อกลับมา ไม่รู้

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

ผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากร้าน Ad**** ครับ มูลค่าประมาณ 20,000 เมื่อวันที่ 29 มกราคม หลังจากนั้นแทรคมีการอัพเดทว่ามีการรับสินค้าแล้ววันที่ 30 มกราคม และมีการย้ายมาที่คลังปลายทาง วันที่ 31 มกราคม ซี่ง