หนูเป็นพนักงานแคชเชียร์คนหนึ่งหน้าที่ที่หนูได้รับคือ ต้องเชียร์ขายให้ได้มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นลูกค้าคนไหน ใครก็ได้ ขอแค่ให้ลูกค้าเสียเงินเพิ่มต่อให้ลูกค้าปฏิเสธไปแล้ว หนูก็ยังถูกสอนมาว่า ต้องลองเชียร์ซ้ำเพราะสิ่งที่บริษัทดู ไม่ใช่ความสบายใจของลูกค้าแต่คือยอดขายที่ออกมาจากแคชเชียร์ถ้าหนูทำยอดไม่ได้หนูจะโดนด่า โดนตำหนิโดนมองว่าไม่ตั้งใจทำงาน หรือทำงานไม่เก่งทั้งที่หลายครั้ง หนูแค่ไม่อยากฝืนใจลูกค้าไม่อยากตื๊อ ไม่อยากทำให้ใครรู้สึกไม่โอเคแต่ในขณะเดียวกันหนูเองก็เคยเป็นลูกค้ามาก่อนเคยยืนอยู่ฝั่งตรงข้ามเคยถูกเชียร์ขายซ้ำ ๆ ทั้งที่ปฏิเสธไปแล้วและหนูรู้ดีว่ามันอึดอัด แค่ไหนรู้สึกเหมือนไม่ได้รับการเคารพจนไม่อยากกลับมาใช้บริการอีก เพราะหนูเคยรู้สึกแบบนั้น
ทุกครั้งที่ต้องเชียร์ขาย หนูเลยรู้สึกขัดแย้งในใจ
หนูไม่ได้อยากทำให้ลูกค้าไม่พอใจแต่ก็ไม่สามารถปฏิเสธหน้าที่ได้เพราะถ้าไม่ทำตามระบบ
คนที่โดนกดดัน โดนด่า และโดนโทษ ก็คือพนักงานอย่างหนูเวลาลูกค้าไม่พอใจและคอมเพลนหนูเข้าใจในความรู้สึกของลูกค้าแต่ก็เจ็บในฐานะพนักงานเพราะหลายครั้ง สิ่งที่ลูกค้าไม่พอใจ
ไม่ใช่ตัวหนูแต่เป็นระบบการขายที่บังคับให้หนูต้องทำแบบนี้หนูเป็นแค่พนักงานคนหนึ่งที่เคยเป็นลูกค้าและยังจำความรู้สึกตอนนั้นได้ดี
หนูไม่ได้อยากขายด้วยการฝืนใจใครแต่ก็อยากให้ใครสักคนเข้าใจว่าพนักงานหลายคนไม่ได้เลือกได้เลย