เกิดอะไรขึ้นกับเน็ต 3bb

สมัครเน็ตtrue ผ่านแอปTrueขึ้นว่าชำระค่าบริการสำเร็จ พอเล่นไปชักพักมีข้อความเข้ามาบอกว่าใช้เน็ตไป150บาทพอเช็ค*900#ข้อความบอกไม่มีแพ็คเสริมทั้งที่ในแอปทรูบอกว่าชำระแล้วเสียคืนฟรีเหรอ

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

โดนหักเงินจาก google powered by alipay กสิกรค่ะ เราคิดว่าน่าจะเป็นค่า Netflix แต่ Netflix ขึ้นว่ายังไม่ได้ชำระ ต้องแก้ยังไงคะ

จากเคยได้ 250 บาท 15Mbps Unlimited โดนเปลี่ยน เป็น 100GB แล้วลดสปีดเหลือ 1 Mbps ไม่ได้โทรฟรีด้วย แต่เห็นบางคนได้โทรฟรี ในราคาเท่ากัน อยากได้โปร Unlimited แบบเดิม พร้อมโทร ไม่งั้นสงสัยได้ซบอกอีกค่าย เ