ยื่นเรื่องคืนสินค้าในแพลตฟอร์มสีดำไปตั้งแต่วันที่ 28 ธ.ค. นี่วันที่ 8 ม.ค. แล้วก็ยังไม่มีคนเข้ามารับ จนระบบให้ยื่นคำขอใหม่ไม่ได้แล้ว ต้องรอขนส่งเข้ามารับอย่างเดียว วันที่ 4 ติดต่อ call center ไป กว่าจะติดต่อคนได้ พอติดต่อได้ พนักงานกลับบอกว่าเดี๋ยวจะให้สาขาที่รับผิดชอบโทรแจ้งว่าทำไมถึงไม่เข้ามารับของ แทนที่จะเร่งให้เข้ามารับ จะมาให้แจ้งเหตุผลที่ไม่เข้ามารับซะงั้น วันนี้ติดต่อใหม่ มีแต่ระบบอัตโนมัติ ให้ติดต่อใหม่อีกครั้งภายหลัง แต่ละช่องทางที่ให้มาติดต่อไม่ได้สักทาง ยังไม่เคยเจอขนส่งไหนหนักขนาดนี้มาก่อน