รบกวนสอบถาม อยู่ย่านดอนเมือง โดนย้ายสิทธิ์ไป IMH สีลม เพราะพ่อเราปลดเกษียณสิทธิ์จ่ายตรงเลยกลายเป็นบัตรทองแล้วแจ็คพอตแม่เป็นมะเร็ง แต่เดิมแม่ใช้สิทธิ์ของพ่อที่เป็นพนักงาน กทม. รักษาโรคเรื้อรังและเบาหวานขึ้นตาที่ รร.ภูมิพลกับ รร.ทหารอากาศสีกัน แต่ตอนนี้สิทธิ์โดนโยกไปไกลมาก
ความลำบากของเราเริ่มตรงนี้
- เริ่มติดต่อหน่วยคลีนิคหน่วยปฐมภูมิ คลีนิคแจ้งว่า Cancer Anywhere ไป รพ.ใหญ่ๆใกล้บ้านได้เลย
- ไปจุฬาภรณ์ ตรงหลักสี่ ทาง รพ.แจ้งว่าทำสิทธิ์ไม่ได้ต้องให้หน่วยคลีนิคปฐมภูมิส่งตัวมา
*เสียค่าเดินทางรอบแรก
- กลับไปหน่วยปฐมภูมิ ทางคลีนิคยังยืนยันว่าไปได้เลย เราบอกว่าไปมาแล้ว ทางหน่วยปฐมภูมิแจ้งว่างั้นไปติดต่อ หน่วยส่งต่อซึ่งก็คือ IMH สีลมดู แต่เขาเป็น รพ.เล็ก รักษาไม่ไหวแน่นอนเขาจะส่งต่อไป รพ. ใหญ่ที่มีศักยภาพใกล้บ้านเอง โอเครับข้อมูลกลับบ้าน
- โทรถาม สปสช และ รพ.IMH สีลม แจ้งว่าให้พาคนไข้ไปทำเรื่องได้เลย คอนเฟิร์มรับเรื่อง
- ไป IMH สีลม รอบแรกไกลมากขาล่ะสองชั่วโมง หมอไม่อยู่ให้ทำเอกสารนัดใหม่ แล้วเหมือนเวชระเบียนกับแผนกทำนัดไม่ถูกกันเถียงรายละเอียดกันไปมา จนโอเคสรุปเราต้องพาแม่มาใหม่
*เสียค่าเดินฟรีรอบสอง
- ไป IMH สีลมรอบสอง แต่เช้าตรู่ แต่คุณหมอมา 5โมงเย็นย้ำว่า 5โมงเย็นจริงๆ และได้พบหมอตอน 6โมงเย็นตามคิว หมอแจ้งว่าโอเคส่งต่อไป รพ.จุฬาลงกรณ์ตรงข้ามสีลมนะ เรารีบบอกว่า ขอเป็น รพ.จุฬาภรณ์หรือ รพ.ภูมิพลได้ไหมเพราะใกล้บ้าน ค่าเดินทางเข้าเมืองมันแพงมากไปกลับเกือบพันและแม่เราเดินทางไม่ไหว อายุ 70+ แม่นั่งหรือยืนและเดินนานๆไม่ได้ แต่สิ่งที่ทำให้เราพูดไม่ออกคือหมอแจ้งว่าที่ไหนก็นั่งรถเหมือนกันนั่นแหละ ทำเราอึ้งไปเลยเพราะนี่มันกำปั้นทุบดินมาก แม่เราเขาไม่ไหวจริงๆ
สรุปให้ใบส่งตัวมาให้ไปจุฬาลงกรณ์พร้อมแนะนำว่าไปทำเรื่องตรวจเบื้องต้นก่อนสำรองจ่ายสดไปก่อนไม่กี่บาทหรอกเพราะน่าจะยังไม่ได้ตรวจ วันนี้เราถึงบ้าน 3ทุ่ม เพราะมันดึกจนเลยเวลาเลี้ยวเส้นทางขึ้นทางด่วนบนทางจราจร
- ไป รพ.จุฬาลงกรณ์ ทำเรื่องเอกสารชำระเงินและต้องน้อนไป รพ.IMH สีลมเพื่อให้เขาเซ็นเอกสาร วันนี้แม่เราเดินๆอยู่แล้วก็ทรุดเข่าไปกองพื้นเพราะนั่งบนรถนานและเดินเยอะ
(ที่เล่ามาจนถึงตอนนี้แม่เรายังไม่ได้รับการรักษาเลยแค่เดินทางไปที่ต่างๆ กับงมสิทธิ์บัตรทอง เราจ่ายไปเกือบครึ่งหมื่นแล้ว)
- เนื่องจากเห็นอาการแม่ไม่ไหวจริงๆ เราตัดสินใจย้ายสิทธิ์หน่วยคลีนิคปฐมภูมิผ่านแอป เพราะต้องการขอร้องให้เขาพาแม่มารักษาที่ รพ.ใกล้บ้าน จะ จุฬาภรณ์หรือภูมิพลก็ได้
- ติดต่อคลีนิคหน่วยปฐมภูมิที่ใหม่ เพราะบอกเรื่องราวที่ผ่านมา ที่นี่ได้รับข้อมูลดีมากประสานงานให้ทุกเรื่อง ให้แม่เราได้รักษา รพ.ภูมิพล แต่เขาบอกว่าต้องเปลี่ยนสิทธิ์แม่กลับไปหน่วยปฐมภูมิเดิมเพราะเขาไม่มีอำนาจส่งตัว แต่จะประสานเรื่องให้ให้กลับไปที่คลีนิคเดิมพรุ่งนี้
- เรากลับไปที่คลีนิคเดิม เขาแจ้งว่าไม่ทราบมาก่อนเหมือนกันว่าส่งไป รพ.ภูมิพลได้ เพิ่งทราบเพราะปฐมภูมิที่สองแจ้งว่าได้ ถือว่าโอเค สรุปแม่เราได้รักษามะเร็งใกล้บ้าน
ที่นี่เราถามต่อว่าแม่เคยรักษาเบาหวานขึ้นตาและมีการฉีดยาเข้าวุ้นในตาที่ รพ.ภูมิพลอยู่แล้ว จะขอให้รับการรักษาต่อเนื่องได้ไหมเพราะไหนๆก็ต้องรักษามะเร็งที่ ภูมิพลจะได้ไปที่เดียวกันไปเลย
แต่คำตอบวนกลับมาที่เดิมคือต้องไป IMH สีลม เพราะที่ได้ไป ภูมิพลคือแค่โครงการ Cancer Anywhere รักษามะเร็งเฉยๆ
สรุป
- มะเร็งรักษาที่ ภูมิพล
- โรคเรื้อรังปกติรักษาที่คลีนิคปฐมภูมิรับยาได้ แต่ยาไวรัสตับต้องไป IMH สีลม
- โรคตา ต้องไป IMH สีลม
ตอนนี้ท้อกับการเดินทางมากครับคนพาไปกับคนไข้เองจะไม่ไหวกันแล้ว ถ้าเป็นไปได้อยากให้ทาง สปสช ให้สิทธิ์ย้ายคนป่วยให้รักษาใกล้บ้านได้ไหมครับเพราะ ลำบากจริงๆ ตอนนี้เปลี่ยนได้แค่หน่วยปฐมภูมิและคู่สัญญาหน่วยส่งต่อเป็น IMH สีลมหมดเลย หรือมีแนวทางอื่นแนะนำไหมครับ
สิทธิ์บัตรทอง ไกลบ้านมาก
ความลำบากของเราเริ่มตรงนี้
- เริ่มติดต่อหน่วยคลีนิคหน่วยปฐมภูมิ คลีนิคแจ้งว่า Cancer Anywhere ไป รพ.ใหญ่ๆใกล้บ้านได้เลย
- ไปจุฬาภรณ์ ตรงหลักสี่ ทาง รพ.แจ้งว่าทำสิทธิ์ไม่ได้ต้องให้หน่วยคลีนิคปฐมภูมิส่งตัวมา
*เสียค่าเดินทางรอบแรก
- กลับไปหน่วยปฐมภูมิ ทางคลีนิคยังยืนยันว่าไปได้เลย เราบอกว่าไปมาแล้ว ทางหน่วยปฐมภูมิแจ้งว่างั้นไปติดต่อ หน่วยส่งต่อซึ่งก็คือ IMH สีลมดู แต่เขาเป็น รพ.เล็ก รักษาไม่ไหวแน่นอนเขาจะส่งต่อไป รพ. ใหญ่ที่มีศักยภาพใกล้บ้านเอง โอเครับข้อมูลกลับบ้าน
- โทรถาม สปสช และ รพ.IMH สีลม แจ้งว่าให้พาคนไข้ไปทำเรื่องได้เลย คอนเฟิร์มรับเรื่อง
- ไป IMH สีลม รอบแรกไกลมากขาล่ะสองชั่วโมง หมอไม่อยู่ให้ทำเอกสารนัดใหม่ แล้วเหมือนเวชระเบียนกับแผนกทำนัดไม่ถูกกันเถียงรายละเอียดกันไปมา จนโอเคสรุปเราต้องพาแม่มาใหม่
*เสียค่าเดินฟรีรอบสอง
- ไป IMH สีลมรอบสอง แต่เช้าตรู่ แต่คุณหมอมา 5โมงเย็นย้ำว่า 5โมงเย็นจริงๆ และได้พบหมอตอน 6โมงเย็นตามคิว หมอแจ้งว่าโอเคส่งต่อไป รพ.จุฬาลงกรณ์ตรงข้ามสีลมนะ เรารีบบอกว่า ขอเป็น รพ.จุฬาภรณ์หรือ รพ.ภูมิพลได้ไหมเพราะใกล้บ้าน ค่าเดินทางเข้าเมืองมันแพงมากไปกลับเกือบพันและแม่เราเดินทางไม่ไหว อายุ 70+ แม่นั่งหรือยืนและเดินนานๆไม่ได้ แต่สิ่งที่ทำให้เราพูดไม่ออกคือหมอแจ้งว่าที่ไหนก็นั่งรถเหมือนกันนั่นแหละ ทำเราอึ้งไปเลยเพราะนี่มันกำปั้นทุบดินมาก แม่เราเขาไม่ไหวจริงๆ
สรุปให้ใบส่งตัวมาให้ไปจุฬาลงกรณ์พร้อมแนะนำว่าไปทำเรื่องตรวจเบื้องต้นก่อนสำรองจ่ายสดไปก่อนไม่กี่บาทหรอกเพราะน่าจะยังไม่ได้ตรวจ วันนี้เราถึงบ้าน 3ทุ่ม เพราะมันดึกจนเลยเวลาเลี้ยวเส้นทางขึ้นทางด่วนบนทางจราจร
- ไป รพ.จุฬาลงกรณ์ ทำเรื่องเอกสารชำระเงินและต้องน้อนไป รพ.IMH สีลมเพื่อให้เขาเซ็นเอกสาร วันนี้แม่เราเดินๆอยู่แล้วก็ทรุดเข่าไปกองพื้นเพราะนั่งบนรถนานและเดินเยอะ
(ที่เล่ามาจนถึงตอนนี้แม่เรายังไม่ได้รับการรักษาเลยแค่เดินทางไปที่ต่างๆ กับงมสิทธิ์บัตรทอง เราจ่ายไปเกือบครึ่งหมื่นแล้ว)
- เนื่องจากเห็นอาการแม่ไม่ไหวจริงๆ เราตัดสินใจย้ายสิทธิ์หน่วยคลีนิคปฐมภูมิผ่านแอป เพราะต้องการขอร้องให้เขาพาแม่มารักษาที่ รพ.ใกล้บ้าน จะ จุฬาภรณ์หรือภูมิพลก็ได้
- ติดต่อคลีนิคหน่วยปฐมภูมิที่ใหม่ เพราะบอกเรื่องราวที่ผ่านมา ที่นี่ได้รับข้อมูลดีมากประสานงานให้ทุกเรื่อง ให้แม่เราได้รักษา รพ.ภูมิพล แต่เขาบอกว่าต้องเปลี่ยนสิทธิ์แม่กลับไปหน่วยปฐมภูมิเดิมเพราะเขาไม่มีอำนาจส่งตัว แต่จะประสานเรื่องให้ให้กลับไปที่คลีนิคเดิมพรุ่งนี้
- เรากลับไปที่คลีนิคเดิม เขาแจ้งว่าไม่ทราบมาก่อนเหมือนกันว่าส่งไป รพ.ภูมิพลได้ เพิ่งทราบเพราะปฐมภูมิที่สองแจ้งว่าได้ ถือว่าโอเค สรุปแม่เราได้รักษามะเร็งใกล้บ้าน
ที่นี่เราถามต่อว่าแม่เคยรักษาเบาหวานขึ้นตาและมีการฉีดยาเข้าวุ้นในตาที่ รพ.ภูมิพลอยู่แล้ว จะขอให้รับการรักษาต่อเนื่องได้ไหมเพราะไหนๆก็ต้องรักษามะเร็งที่ ภูมิพลจะได้ไปที่เดียวกันไปเลย
แต่คำตอบวนกลับมาที่เดิมคือต้องไป IMH สีลม เพราะที่ได้ไป ภูมิพลคือแค่โครงการ Cancer Anywhere รักษามะเร็งเฉยๆ
สรุป
- มะเร็งรักษาที่ ภูมิพล
- โรคเรื้อรังปกติรักษาที่คลีนิคปฐมภูมิรับยาได้ แต่ยาไวรัสตับต้องไป IMH สีลม
- โรคตา ต้องไป IMH สีลม
ตอนนี้ท้อกับการเดินทางมากครับคนพาไปกับคนไข้เองจะไม่ไหวกันแล้ว ถ้าเป็นไปได้อยากให้ทาง สปสช ให้สิทธิ์ย้ายคนป่วยให้รักษาใกล้บ้านได้ไหมครับเพราะ ลำบากจริงๆ ตอนนี้เปลี่ยนได้แค่หน่วยปฐมภูมิและคู่สัญญาหน่วยส่งต่อเป็น IMH สีลมหมดเลย หรือมีแนวทางอื่นแนะนำไหมครับ