คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 07/01/2025 เวลา 23.20น. สมาร์ท-ธนากรได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ และแจ้งรายละเอียดให้เรียบร้อบแล้วครับ
*****************************************
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 4566209 หากปกติใช้งานผ่านสัญญาณ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตบ้าน เบื้องต้นจะแนะนำปิดการใช้งานจากตัวเครื่อง หรือระงับการใช้งานเน็ตชั่วคราวผ่านหมายเลขไว้นะคะ รายละเอียด ดังนี้
- ปิดเน็ต กด *129*1# โทรออก
- เปิดเน็ต กด *129*2# โทรออก
- ตรวจสอบสถานะ กด *129# โทรออก
เพราะกรณีที่ต้องการใช้งานเฉพาะ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตบ้าน เมื่อออกจากพื้นที่ WiFi ,สัญญาณ WiFi ไม่เสถียร ตัวเครื่องที่ใช้งานจะทำหน้าที่จับสัญญาณที่ดีที่สุด คือสัญญาณจากหมายเลขแทน เพื่อมอบบริการต่อเนื่อง ตอบกลับทางหลังไมค์ Pantip แล้วนะคะ หลังจากได้รับข้อมูลแล้วจะรีบตรวจสอบและตอบกลับทันทีค่ะ
*****************************************
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 4566209 หากปกติใช้งานผ่านสัญญาณ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตบ้าน เบื้องต้นจะแนะนำปิดการใช้งานจากตัวเครื่อง หรือระงับการใช้งานเน็ตชั่วคราวผ่านหมายเลขไว้นะคะ รายละเอียด ดังนี้
- ปิดเน็ต กด *129*1# โทรออก
- เปิดเน็ต กด *129*2# โทรออก
- ตรวจสอบสถานะ กด *129# โทรออก
เพราะกรณีที่ต้องการใช้งานเฉพาะ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตบ้าน เมื่อออกจากพื้นที่ WiFi ,สัญญาณ WiFi ไม่เสถียร ตัวเครื่องที่ใช้งานจะทำหน้าที่จับสัญญาณที่ดีที่สุด คือสัญญาณจากหมายเลขแทน เพื่อมอบบริการต่อเนื่อง ตอบกลับทางหลังไมค์ Pantip แล้วนะคะ หลังจากได้รับข้อมูลแล้วจะรีบตรวจสอบและตอบกลับทันทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
"AIS ยอดเงินหายจากการลืมปิดเน็ตแล้วโดนหักเงิน"
ไม่ได้ตั้งใจเปิดเน็ต แต่ระบบตัดเงินไปเพราะลืมปิดเน็ตมือถือในขณะที่ต่อ WiFi อยู่ โดนหักเงินหมดเลย 50-60 บาท ไม่มากแต่ก็เสียดายเงิน
คำขอ: ขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและ "พิจารณาปรับปรุงยอดเงินคืนเป็นกรณีพิเศษ"