ต้องการเปลี่ยนแพจเกตรายเดือน True

แพคเกจอันเก่าหมดอายุ ทรู ก็เลยเปลี่ยน แพคเกจให้ใหม่เป็น 449 ซึ่งพนักงานก็โทรมาแจ้งเราเลยว่าอยากได้แพคเกจที่ราคาถูกกว่านี้พนักงานเลยบอกว่า สามารถเปลี่ยนแพคเกจในแอพได้เราเลยเปลี่ยนเป็น แพคเกจ349 บาทแต่ส

ผมใช้ซิมทรูแพคเกจ 5G Special Max Speed 449 ในแพคเกจบอกว่าสามรถใช้เน็ตความเร็วสูงสุดจำนวน 50 GB จากนั้นลดสปีดเหลือความเร็ว 6 Mbps ไม่จำกัดปริมาณ แต่พอผมใช้เน็ตความเร็วสูงสุดครบ 50 GB ครบแล้วไปใช้ความเร

ผมอยากขอเปลี่ยนแพ็คเกจหลักของเบอร์รายเดือนครับ 😭

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

อยากสมัครแพคนี้อ่ะ