จ่ายบิลทรูผิดต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อครับ จ่ายบิลเน๊ตบ้านทรูทาง 7-11 บิลเป็นของเดือนมกราคมไปเเล้ว เดือนกุมภาก็พึ่งจ่ายไปช่วงวันก่อนเลือกตั้ง เเต่วันนี้อยู่ดีๆ พนักงานก็โทรมาเเจ้งว่ามียอดค้างชำระ 1070 บาท เเต่พ่อเป็นคนรับสายจึงไม

ขอเท้าความไปก่อนนิดหนึ่งว่า ก่อนหน้านี้เกิดปัญหาต่างๆ โดยที่หลังจากนั้น เมื่อได้คุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ ผลสรุปออกมาว่า ทางทรูจะให้ผมโทร 1242 ฟรี ไม่หักค่าโทรที่มีอยู่ แต่ในวันนี้เมื่อผมโทรไปสอบถามในด้าน