AIS จะเปลี่ยนโปรให้อัตโนมัติ แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แบบนี้ควรย้ายค่ายไหมครับ

AIS ส่ง SMS มาแจ้งว่าโปรที่ผมใช้อยู่กำลังจะสิ้นสุด และจะเปลี่ยนโปรให้อัตโนมัติให้ ซึ่งเป็นโปรที่ราคาแพงกว่าเดิม และยังจำกัดปริมาณการใช้งานมากขึ้นด้วยครับ
ปัญหาคือผม ไม่ต้องการเปลี่ยนโปร และพยายามติดต่อ AIS ที่เบอร์ 1175 หลายครั้งมาก แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย จึงไม่สามารถเจรจาหรือขอคงโปรเดิมได้
ผมเป็นลูกค้า AIS มานาน 15 ปี 5 เดือน ใช้มาโดยตลอดไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้รู้สึกผิดหวังและนอยมาก เพราะแค่ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ยังทำไม่ได้
อยากสอบถามเพื่อน ๆ ว่า

มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้ไหม
ควรติดต่อ AIS ช่องทางไหนถึงจะได้คุยกับคนจริง ๆ
หรือถ้าไม่มีทางเลือก ควรย้ายค่ายดีไหมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่