ใครเป็นบ้าง True ทรูมูฟไม่ยอมย้ายค่ายให้

ทำเรื่องย้ายค่ายจากทรูไป AIS วันที่2/1/6
9 เจ้าหน้าที่ทรูเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าไป 549฿ และเขาบอกว่าวันที่5หรือ6 มกราคมนี่แหละจะได้เปลี่ยนมาเป็นAIS และในระหว่างที่รอการย้ายค่าย ทรูโทรมาเสนอส่วนลด50% พูดโน้มน้าวมากมายเพื่อไม่ให้ย้ายค่าย และเมื่อครบระยะเวลาทรูมันไม่ย้ายค่ายให้ พอติดต่อกลับไป
วันที่5/1/69 ตอนกลางคืนเจ้าหน้าที่บอกฝ่ายที่ดูแลเรื่องนี้เลิกงานแล้ว จะติดต่อกลับไปวันที่6/1/69
และวันที่6/1/69 มีการพูดคุยดังนี้
ผม                          ถามว่าทำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้
คอเซ็นเตอร์             ตอบว่าไม่รู้ และให้เดินทางไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ทรูช้อป เซ็นทรัลหาดใหญ่ใหม่อีกรอบ🤬
ผม                         ถามถึงยอดค้างชำระ
คอเซ็นเตอร์            บอกว่าชำระมาเกินจำนวนเงินแล้ว  ไม่มียอดค้างชำระ
ผม                         ถามว่าในระหว่างที่ย้ายค่ายไม่ได้ค่าบริการจะคิดอยู่ไหม คิดยังไงแบบไหน
คอเซ็นเตอร์            ตอบว่าคิดว่าบริการเป็นรายวัน ได้ยินแล้วหัวร้อนหนักเข้าไปอีก😡🤬

คือคุณเก็บค่าบริการไปเกินจริงแล้ว1
คุณไม่ย้ายค่ายให้แล้ว2
คุณยังมีหน้าให้เดินทางไปทำเรื่องย้ายค่ายใหม่อีกรอบแล้ว3
คุณยังจะคิดค่าบริการเป็นรายวันแล้ว4

**ถามว่าทำไมถึงย้ายค่ายสัญญาณผมทำงานใช้เน็ต สัญญาณเน็ตอยู่ตลอดแล้วทรูล่มบ่อยมาก
เน็ตช้า โทรแจ้งเน็ตมีปัญหา 1242 รอนานเป็นชั่วโมงแม้โทรไปตอนดึกก็ตาม
ติดต่อมะลิกว่าจะตอบกลับมาก็รอนานเป็นชั่วโมง

**ตอนน้ำท่วมหนักในพื้นที่หาดใหญ่เมื่อปลายปี2568 ที่ผ่านมาทรูตายสนิทสัญญาณไปก่อนเพื่อน
ติดต่อใครไม่ได้เลย(ช่วงแรกaisของเพื่อนบ้านโทรได้ปกติ)

**ซื้อมือถือไอโฟน17โปรแม็กใหม่ทรูช้อป เซ็นทรัลหาดใหญ่ให้ส่วนลดมา500฿ ทั้งที่AIS ให้มา4,xxx฿
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่