เบอร์ขึ้นไม่มีบริการทำยังไงคะ

สวัสดีค่าคืออยากสอบถามพอดีว่ามีเบอร์เอไอเอสที่ไม่ได้ใช้มานานมากแล้วพอดีว่าต้องเข้าแอคไลน์อันเก่าแต่ผูกเบอร์นี้ไว้แล้วเข้าไม่ได้อะค่ะเบอร์เหมือนจะถูกระงับไปต้องทำยังไงคะ