โดนทรูมันนี่ระงับ

โดนทรูมันนี่ระงับค่ะ ถามเจ้าหน้าที่กี่รอบๆตอบแค่ รอตรวจสอบ 7-14 วัน คือต้องการใช้บัญชีเพื่อเติมเงินเข้าจากเซเว่นค่ะ แล้วต้องจ่ายค่าของด้วยมันลำบากมากๆค่ะ อยากทราบสาเหตุสุดๆเลยค่ะว่าทำไมถึงโดนระงับ แล้วจะแก้ไขได้อย่างไร