จู่ๆกรุงไทยก็เข้าใช้ไม่ได้ค่ะ

เราไม่รู้มันเป็นที่อะไร แต่วันนี้เข้าแอปไปแล้วขึ้นให้เริ่มต้นใช้งาน ทั้งที่เมื่อวานตอนประมาณ5โมงเย็นเรายังใช้งานได้ปกติ
ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับเรื่องที่ธนาคารเปลี่ยนให้ใช้ได้แค่แอนดรอยด์10ขึ้นรึเปล่า แต่เครื่องของเรามันเป็นแอนดรอยด์11
เราเองก็ไม่กล้าไปกดเริ่มใช้งานอะไรมั่วซั่วด้วย แบบนี้ต้องไปที่ธนาคารเพื่อแก้อย่างเดียวมั้ยคะ