ย้ายค่ายจากAIS มา GOMO สำเร็จ แต่ทำงานในระบบ GOMO ไม่ได้ "ไม่มีข้อมูลในระบบ"

เมื่อนานมาเเล้วน่าจะเกือบปีเเล้วครับ จำวันไม่ได้แน่ชัด
ผมได้ย้ายเบอร์จาก AIS ไปที่ GOMO ซึ่งขึ้นในระบบAISว่าย้ายสำเร็จ
ทาง AIS GOMO ไม่ได้แจ้งให้เปลี่ยน SIM ใช่ต่อได้เลย ซึ่งก็ใช้งานตามปกติ
- ปัญหาที่พบคือ ไม่สามารถทำรายการอะไรได้เลยกับเบอร์นี้ในระบบ GOMO ตั้งแต่ย้ายมาจนถึงตอนนี้
- เติมเงิน เข้าระบบ ไม่ได้ จะขึ้น "ไม่สามารถดำเนินการต่อได้  เนื่องจากไม่มีข้อมูลในระบบ" เป็นแบบนี้มาตลอด
จนตอนนี้กลัวเบอร์โดน Terminate เพราะมีการผูกบริการต่างๆไว้พอสมควร
ตอนที่มี SIM ก็รับ SMS รับสายปกติ แต่ปัญหาคือตอนนี้เครื่องหายไปกับ SIM จะขอออก SIM ใหม่ก็ไม่ได้อีก

จำได้ว่าเคยทำทุกหนทางกับ GOMO ไม่ว่าจะขอออกซิมใหม่ แจ้งเรื่อง ส่งเอกสารต่างๆ ไม่ว่าจะดี่ครั้งกี่รอบ ก็หายไปตามอากาศ
จนตอนนี้เริ่ม งง กับ AIS และ GOMO มาก ไม่รู้จะทำยังไงกับเคสนี้
GOMO ก็ไม่สามารถติดต่อได้เลย มีแต่ Live Chat และทำในระบบ

กสทช. ปล่อยให้มีผู้บริการแบบนี้ ได้อย่างไรครับ ช่องทางการติดต่อรำบากมากเวลามีเคสที่ซับซ้อนไม่มีช่องทางติดต่อแก้ไขได้เลย