เติมเงินไปซิมไม่หัก

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

รบกวนสอบถามหน่อยครับ ถ้าผมมีเบอร์เติมเงิน AIS เช่นมี 15 เบอร์ ผมจะเพิ่มเบอร์ลงในแอพ myais ได้มากสุดแค่ 10 เบอร์ใช่ไหมครับ แล้วถ้าผมต้องการสมัครแพ็คเก็จให้กับเบอร์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในแอพ myAis หรือต้

ผมได้เติมเงินจากแอปกสิกร เข้าไปในเบอร์ของค่าย Ais แต่ยอดเงินในซิมไม่เพิ่มตามจำนวนเลย เช็คประวัติการเติมในแอปมันก็ยังขึ้นอยู่ครับ ทั้งกสิกรและในแอป myais แต่ยอดเงินไม่เพิ่ม เมื่อก่อนก็เคยเป็นแบบนี้ เติ

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล