ยกเลิกเเพคเกจเสริมไปเเล้ว เเต่ทำไมยังเรียกเก็บ

กระทู้คำถาม
ขอสอบถามเพื่อนๆหน่อยค่ะ ว่าถ้าเเพคเกจเสริมที่เราไม่ได้ใช้งานเนี้ย เรายกเลิกไปเเต่ทำไงบิลรายเดือนมายังเรียกเก็บ เพราะเราเช็คตั้งเเต่ตอนนั้นว่าไม่มีเเพคเกจเสริมนั้นเเล้วใช่ไหม สรุปไม่มีตอนนี้ก็ไม่ได้ เราใช้บริการของทรูมูฟอยู่นะคะ เพราะกับมะลิอะไรนั้นไม่รู้เรื่อง โทร1242ไปก็พูดอะไรไม่รู้ ติดต่อยากมาก จริงๆเรายินดีจ่ายนะถ้าเค้าได้ใช้บริการเสริมนั้น เเต่เราไม่ได้ใช้เลยค่ะ ทำไมถึงหากินเเบบนี้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่