อยากลบบัญชีwalletเก่าแต่ไม่มีเบอร์เก่าส่งotpทำยังไงคะเบอร์นี้ใช้ไม่ได้แล้วจะสมัครwalletใหม่แต่ติดที่บัตรประชาชนติดเบอร์

สวัสดีค่ะ ทีมงาน intelligence ​พอดีต้องการสมัคร TrueMoney Wallet ใหม่ แต่ระบบแจ้งว่าบัญชีครบโควตาแล้ว และมีเบอร์เก่าค้างอยู่ 1 เบอร์ ซึ่งฉันจำเบอร์ไม่ได้และไม่มีซิมการ์ดนั้นแล้ว ​รบกวนเจ้าหน้าที่ ทักห

...

...

คือตอนผมlogin มันจะส่งรหัสotpมาครับ แต่รหัสไม่เข้าเครื่องและlogin ไม่ได้ เพราะบัญชีนี้ผูกกับเบอร์เก่า แต่ผมทำเบอร์เก่าหายครับ จึงต้องการแจ้งลบบัญชีนี้ เพื่อนำเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับบัญชีเก่า ไปผูกไว้ก

อย่างที่บอกไปอะค่ะ พอจะมีวิธีลบบัญชีหรือเข้าสู่ระบบด้วยการแสกนบัตรประชาชน,อื่นๆพอดีครั้งสุดท้ายจำได้ว่าเงินมันเหลือ100-200

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

ผมมีบัญชีทรูมันนี่อยู่แล้ว แต่ลบแอพ แล้วโหลดใหม่ พอใส่ otp เสร็จ ระบบให้สแกนบัตรประชาชนใหม่ เหมือนตอนสมัครใหม่จะทำยังไงดีครับ

โดนอายัดบัญชีทุกบัญชีต้นเหตุมาจากธนาคาร uob แล้วผมไม่เคยเปิดไม่เคยใช้ธนาคาร uob เลย จะโทรไปถามเจ้าหน้าที่ uob ก็ไม่ได้ เพราะหลังจากกรอกเลขบัตรประจำตัวประชาชน จะให้กรอกเลข OTP ต่อ เราไม่ได้เปิดไงไม่ใช่

บัญชีเก่าtrue money wallet ของผมเบอร์ถูกปิดใช้งานไปแล้วทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชีได้ ผมเลยซื้อเบอร์ใหม่เพื่อที่จะได้สมัครบัญชีใหม่แต่สมัครไม่ได้เพราะเลขบัตรปชช.เชื่อมกับบัญชีเก่าอยู่ เลยอยากรู้ว่าจะลบบัญ