เราไปกดเงินแบบไม่ใช้บัตรที่ตู้ 8,000 แต่เงินออกมาให้แค่ 7,000 โทรแจ้งธนาคาร เขาบอกจะทราบผลภายใน 24 ชม. แต่ประมาณ 4 โมงเย็น ธนาคารติดต่อกลับมาแล้วถามว่ารู้ได้ยังไงว่าเงินไม่ครบไปรู้ตัวตอนไหน เราตอบว่ารู้ตัวตั้งแต่ตอนที่กดเพราะยืนนับ แต่ทางเราตรวจสอบระบบแล้วไม่มีผิดพลาด เราเลยถามต่อว่าแล้วในตู้มีเงินเกินไหมได้มาเช็คให้หรือยัง ธนาคารบอกว่ายังไม่ถึงเวลาที่จะต้องไปเปิดตู้แต่เช็คหน้าคอมระบบไม่ได้มีปัญหาถ้าอยากรู้ว่าหน้าตู้เงินเกินไปมก็ต้องรอ เราถามกลับแล้วถ้าตรวจแล้วเงินไม่เกินต้องทำยังไงใครจะรับผิดชอบส่วนนี้ ธนาคารตอบมาแบบชุ่ยๆก็ไม่รู้ให้คำตอบไม่ได้ต้องรออย่างเดียว เราเลยบอกว่าเพราะมันไม่ใช่เงินคุณใช่ไหมถึงไม่กระตือรือร้นถึงยังนิ่งเฉยได้ขนาดนี้ อยากสอบถามคนที่มีประสบการณ์เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ได้เงินคืนไหมคะ เราร้อนใจมากเลยค่ะ 1,000 สำหรับเราตอนนี้หายากมาก ธนาคารกรุงไทย