เงินในmake by kbank หายไม่พอ ติดลบอีกโทรหาเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่หายๆก็มันหายจริงๆๆต้องทำยังไงคะมีใครเคยเป็นบ้าง ได้คืนไหม

เรื่องเกิดวันที่ 1/1/2569 เปิดบัญชีมา ยอดเงินติดลบ -699.35 จากที่มีอยู่ตอนแรกเงินประมาณนี้ จำเลขเป๊ะๆไม่ได้ค่ะ แจ้ง call center เขาแจ้งว่าเป็นการผิดพลาดของแอพแนะนำให้ โอนเงินเข้าไป และรอ1-2วัน  สรุปโอนยอด 699.35 เข้าไปเลขกลายเป็น 0 หักลบเหมือนติดหนี้เฉย พอมีคนโอนเงินเข้ามา300ขึ้นตัวเลขโอนเข้าแต่ไม่ขึ้นใน บช ยังคง 0 เหมือนเดิม สรุปเงินหายเป็นพัน สเตทเม้นปกติ  แต่เงินมันไม่ได้ออกจากแอพมันไม่ขึ้นในสเตทเม้นอยู่แล้วไหมคะ สอบถามผู้รู้ ตอนนี้เงินสาปสูญไปเลย เงินเป็นพันเยอะมากนะคะสำหรับเราอยู่ได้เป็นอาทิตย์นะคะ พี่ๆมีแนะนำวิธรการแก้ไหมคะ ตอนนี้เครียดมากค่ะไม่รู้จะแก้ทางไหนแล้ว กลัวไม่ได้เงินคืน