ค้างชำระค่างวด 3BB ค่างวดเพิ่มทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ต

ผมใช้เน็ตบ้าน 3BB AI-Powered Gamer + PlayTV 1Gbps./1Gbps. ตอนนี้ผมค้างชำระค่างวด เดือน พ.ย. 68 กับ ธ.ค. 68 อยู่เพราะติดปัญหาช่วงนึงเลยไม่ได้ชำระค่าเน็ตไป แล้วตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้ ตอนแรกค้างชำระเดือน ต.ค. 68 กับ พ.ย. 68 แต่จ่ายค่างวดเดือน ต.ค. 68 ไปก็ยังใช้ไม่ได้ ก็เลยใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เดือน ต.ค. จนถึงตอนนี้ครับ ตอนนี้ค่าชำระบริการก็ยังต้องจ่ายทั้งที่ยังไม่ได้ใช้เน็ตเลย มีวิธีไหนให้ค่าใช้บริการไม่เพิ่มไหมครับ เพราะค่างวดมันจะเพิ่มขึ้นเรื่อยทั้งที่ยังไม่ได้ใช้เน็ตมา 3 เดือนแล้ว