ยกเลิกแพคเกจเสริมดีแทคไม่ได้ทำไงดี

ต้องการยกเลิก รบกวนหน่อยนะครับ

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ลองกดยกเลิกในแอปได้ มันขึ้นว่า "ขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้" โทร 1678 ก็โทรไม่ได้ ทักแชทในเฟซก็ให้ดำเนินการในแอปซึ่งแอปมันกดไม่ได้ค่ะ ทำยังไง

เราสมัครแพคเกจ netflix + youtube premium ไปแล้วได้ link มาเฉพาะ youtube ไม่ได้ของ netflix มา ต้องแก้ยังไงคะ

พนักงานแจ้งว่าขอยกเลิกแพกเกจปัจจุบันเพื่อเปลี่ยนเนื่องจากต้องทำการย้ายจุดติดตั้ง แล้วภายใน2วันพนักงานจะดำเนินการให้ ติดต่อไปแล้วรอบนึงพนักงานแจ้งว่าจะฝากเรื่องด่วนให้ติดต่อกลับภายใน48ชั่วโมง ณ ตอนนี้