สรุป/ Summary: การได้รับการบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐาน

วันที่ 4 มกราคม พ.ศ. 2569 เวลา 11:30 น. ไปทานสาขาเซนทรัลศรีราชาครั้งแรก สั่งอาหารไป 2 จาน พาสต้าต้มยำทะเลกับข้าวแกงกะหรี่แฮมเบริกชีส พาสต้าจานแรกรอประมาน 30 นาทีก็มาเสริฟ แต่อาหารออกไม่ต่อเนื่อง อีกจานเรารอนานมากๆแล้วแต่ก็ยังไม่ออก พนักงานก็ไม่มาดูแลอะไร จนอาหารโต๊ะที่มาทีหลังเราออกไปแล้วเลยเดินไปถาทพนักงาน พอไปถามก็พึ่งจะออกโดยไม่ได้แจ้งอะไร หน้าตาอาหารเหมือนคลุกๆมา ซอสแกงกะหรี่คลุกกับข้าวเละเทะดูไม่น่ากิน อาหารเย็นชืด เมล็ดข้าวไม่นุ่มแล้ว ชีสที่เบรินบนหน้าอาหารก็เย็นจนเริ่มแข็ง แต่เราก็ทนกินไป ถึงมารู้ทีหลังตอนจ่ายตังแล้วลองถามพนักงานอีกรอบ พนักงานถึงบอกว่าทำเสร็จแล้วแต่ทำผิดเป็นแบบใส่กล่อง (เราไป 2 คน สั่งคนละจาน กลายเป็นใส่กล่องได้ไง?) แล้วก็เอาที่อยู่ในกล่องมาใส่จานอีกที ไม่มีการอุ่นให้ และก็ยังไม่มีคำขอโทษอะไร รู้สึกผิดหวังและเสียความรู้สึกอยู่ เลยคิดว่าจะไม่ไปสาขานี่แล้วล่ะ

หวังว่าประสบการณ์ของเราจะเป็นประโยชน์