บัญชีกสิกรโดนระงับชั่วคราว

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ อยากทราบว่าถ้าบัญชีโดนระงับชั่วคราว มีวิธีปลดล็อกเองไหมค่ะที่ไม่ต้องไปธนาคารเอง
วันนี้โทรหาธนาคารแล้วที่เบอร์ 02888-8888  ต่อสายพนักงานแล้ว เราแจ้งกับพนักงานว่าบัญชีถูกระงับชั่วคราวแล้วอยากใช้เบอร์โทรศัพท์ที่โทรเข้าธนาคารเบอร์นี้มาใช้แทนเบอร์เก่าที่ชื่อซิมไม่ตรงกับชื่อบัญชี คุยกันนานแต่พนักงานไม่ได้แก้ไขอะไรให้เลยค่ะ