Viu สมัครแล้ว ยังมีโฆษณาแล้วพรีเมี่ยมไม่ได้

พอดีผมเป็นพรีเมี่ยมมาหลายเดือนละดูผ่าน ipad แล้วเจอโฆษณา popup เหมือน app ฟรีผ่านทาง viu สอบถามไปทางนั้นเค้าบอกว่าส่วนนี้มีปกติเลยงงว่าทำไมเป็นพรีเมี่ยมแล้วยังมีโฆษณาพวกนี้โผล่มาด้วย

สมัครพรีเมี่ยม VIU หักเงินจากทรูวอลเลต(บัตรเรดการ์ด) ไปแล้ว แต่ล็อกอินเข้าไปก็ยังเหมือนเดิม ยังขึ้นให้สมัครพรีเมี่ยมอยู่ ดูวิดีโอพรีเมี่ยมไม่ได้ โฆษณาก็ยังขึ้นอยู่ แชทถามในเพจ VIU ไปนานแล้วแต่ยังไม่ม

สมัครแพ็กเกจดูซีรีส์ 3 แอพ Viu, iQIYI, WeTV รายปีของทรู แต่เข้าดูแอพ Viuไม่ได้ ติดโฆษณาเหมือนเดิมทำยังไงดี