Viu สมัครแล้ว ยังมีโฆษณาแล้วพรีเมี่ยมไม่ได้

พอดีผมเป็นพรีเมี่ยมมาหลายเดือนละดูผ่าน ipad แล้วเจอโฆษณา popup เหมือน app ฟรีผ่านทาง viu สอบถามไปทางนั้นเค้าบอกว่าส่วนนี้มีปกติเลยงงว่าทำไมเป็นพรีเมี่ยมแล้วยังมีโฆษณาพวกนี้โผล่มาด้วย

สมัครพรีเมี่ยม VIU หักเงินจากทรูวอลเลต(บัตรเรดการ์ด) ไปแล้ว แต่ล็อกอินเข้าไปก็ยังเหมือนเดิม ยังขึ้นให้สมัครพรีเมี่ยมอยู่ ดูวิดีโอพรีเมี่ยมไม่ได้ โฆษณาก็ยังขึ้นอยู่ แชทถามในเพจ VIU ไปนานแล้วแต่ยังไม่ม

คือตอนนี้ใช้โปรของ ​ais YouTube premium 199 บาท รวมหักภาษี​ ​หักเงินไปแล้วเมื่อวันที่ ​1 ​กุมภาพันธ์ จนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ทำการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ais ​แล้วมันยังไม่แก้ไขเลย ใครมีวิธีแนะนำบ้างไหมจ ไม่อ