ทรูทำไมตัดเงินผ่านซิมไม่ได้ทั้งที่ วงเงินเต็ม

อยากสอบถาม True ครับ พอดีว่าผมไปที่ศูนย์มาอยากเปิดซิมแฝดเอาไว้ให้โทรศัพท์อีกเครื่องได้ใช้อินเตอร์เน็ตเพราะตอนนี้ผมมีโทรศัพท์สองเครื่องแต่ผมมีเบอร์เดียว ไม่อยากปล่อยฮอตสปอตตลอดเวลาเดี๋ยวแบตพังไว แต่ว่า

จะติดต่อแต่ล่ะทีรอสายเป็นชั่วโมง เวลาโทรมาขายโทรนี้เร็วจัง

แต่เน็ตใช้ไม่ได้ ต้องทำไงครับ

เราใช้แพ๊คเกจเน็ตมาตั้งแต่ช่วงมอปลายค่ะ แล้วปกติจะต้องเติมเงินทุกเดือน เดือนละ 200 บาทตลอด เพื่อให้เน็ตตัดได้พอดี แต่เดือนนี้อยู่ดีๆก็ไม่ตัดเงินทั้งที่แจ้งก่อนแล้วช่วงปลายเดือนว่าจะตัดวันที่ 2 เราก็เต

...

ทั้งทั้งที่มีวงเงินเหลือ แต่เราไม่สามารถ เปลี่ยนวงเงินเครดิตเข้าเป็นเงินเข้าบัญชีได้ เป็นเพราะอะไรคะ หน้าจอเตือนว่าวงเงินเกินรายการ ทั้งที่วงเงินเราเหลือมากกว่าที่เราจะกดออกมา

ปกติขอ Public IP กับ True รอนานแค่ไหนหรอครับ ไม่มีติดต่อมาเลย จะขอ DDNS ก็ไม่ส่งเมลมาให้

รบกวนแอดมิน True id ติดต่อหลังไมค์มาหน่อยค่ะ มีปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือค่ะ