คอนเฟิมจะติดตั้งwifiกับพนักงานเรียบร้อยกลับโดนบอกไม่สามารถติดตั้งได้ ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
มีพนักงานจากDtacโทรมาเสนอโปรเน็ตบ้านให้ พนักงานแจ้งว่าเป็นโปรปีใหม่ ให้ลูกค้าเก่าที่ใช้มานาน นี่ก็คิดจะเปลี่ยนเน็ตอยู่แล้ว ข้อเสนอที่บอกมาก็โอเคดี คุยกับพนักเสร็จเรียบร้อยว่าสนใจสมัครโปรนี้ ได้แจ้งที่อยู่ พนักงานเช็คคู่สายให้ บอกว่ามีคู่สายสามารถติดตั้งได้ สะดวกให้ช่างเข้ามาวันไหน บลาๆ เราก็ตอบและนัดแนะวันติดตั้งไปเรียบร้อย พอถึงวันนัดไม่ได้รับการติดต่อจากช่างเลย เลยโทรกลับไปที่cc ทางพนักงานกลับบอกว่ามีแค่ส่งสำรวจลูกค้า แต่ไม่ได้มีออเดอร์เข้ามา + ไม่สามารถติดตั้งเน็ตบ้านได้เนื่องจากคู่สายเต็ม แล้วเรายกเลิกเน็ตบ้านตัวเก่าไปแล้ว😭 (ด้วยความที่ไม่รู้เองว่าไม่ควรยกเลิก เพราะไม่อยากเสียค่าเน็ตไปอีกเดือน) ติดต่อกลับไปที่ผู้ให้บริการเดิมก็คู่สายเต็มอีก เราควรทำไงดีคะ ไม่อยากใช้บริการของDtac หรือ True แล้วด้วย รู้สึกเฟลมาก
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่