เบอร์ทรูถูกระงับ

เน็ตบ้านทรูไม่ค้างชำระแต่โดนระงับคืออะไร

พอดีผมได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังมีข้อความระงับการใช้งานและให้จ่ายเงิน ซึ่งเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่มียอดค้าง ซึ่งปกติใช้ wifi ผมเลยไม่ได้เช็ค ซิมมือถือจนข้อความเข้า เลยลองใช้งาน สรุปใช้ไม่ได้จริงเลยลองโทรหาที

คือไม่เข้าใจว่าทำไมถึงโดนระงับเน็ตทั้งที่ๆวันครบกำหนดชำระรอบบิลคือวันที่9เดือนหน้า แต่กลับโดนระงับเน็ตและบิลก็พึ่งมาวันนี้ด้วย แล้วก็อีกอย่างหนึ่งวงเงินหายไปไหนหมดโทรก็ไม่ค่อยได้โทรเน็ตก็ยังเหลืออยู่แ