เบอร์ทรูถูกระงับโทรออก sms เน็ต แต่ไม่มียอดบิลขึ้นโชวในแอพ

โดยปกติจะจ่าย บริการค่าเน็ตช่วงวันที่27-28 เงินออก_ รายละเอียดแพ็คเก็ตคือจะมีการตัดรอบบิลทุกวันที่24 2 เดือนก่อนหน้าเราทำการจ่ายบิลตามปกติค่ะผ่านธนาคาร จ่ายช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งยอดก็เพิ่มตามจำนวนที่เ

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

ก่อนหน้านี้ใช้ทรูทั้งออนเน็ต ทั้งโทร เวลาโดนระงับจะรู้ตัวเล่นไม่ได้ แต่ปัจจุบันเอาเอไอเอสไว้ออนเน็ต และทรูไว้โทรออกอย่างเดียว และส่วนมากจะใช้ไลน์คอล พอจะโทรออกผ่านเบอร์ทรูโดนระงับสัญญาณเฉยเลย เป็นมา 2

หัวข้อตามกระทู้ค่ะเบอร์ถูกระงับสัญญาณโทรเข้าโทรออก รับ-ส่ง sms และอินเทอร์เน็ตในรอบบิลที่2  แต่ทำไมรอบบิลที่3 มีค่าบริการเรียกเก็บอีกทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่สามาระทำอะไรได้ ซิมก็ขึ้นว่าไม่มีบริกา

เราใช้บริการของบริการรายเดือนทรูมูฟแล้วที่นี้ตอนแรกๆเน็ตอะไรปกติหมดแล้วมันมีเงินเกินโดนระงับสัญญาณไปเราก็จ่ายเงินเกินจ่ายเกินค่าบริการเน็ตแล้วพอเข้าไปดูในบิลรายละเอียดการใช้มีแต่ข้อความเสียตังจนตอนนี้

….

หลายๆครั้งที่ครบรอบบิล ais จะตัดรอบบิลก่อนกำหนดตลอด ไม่คิดจะเกิดกับตัวเอง ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านน้องอุ่นใจ น้องอุ่นใจบอกว่า ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ได้เนื่องจากมีคนติดต่อจำนวนมาก !!! Smsส่งมาตัดรอ

พอดีว่าเน็ตที่ใช้รอบบิลจะครบ 12 เดือน ตามโปรแล้ว เลยอยากถามว่าสามารถต่อโปร Special plus 299, Net Fix15Mbps,Voice 15m/call ได้ไหมคะ

คือมีบิลแจ้งยอดมา619.86 แต่เราจ่ายไปแล้วของเดือนนึงและยอดตอนนี้เหลือ 319.93 แต่ยังถูกระงับสัญญาณเราขอใช้สัญญาณได้ไหม