เบอร์ทรูถูกระงับโทรออก sms เน็ต แต่ไม่มียอดบิลขึ้นโชวในแอพ

ได้ซิมจากทรูมา เนื่องจากใช้เน็ตทรูเกิน10ปี เป็นซิมเติมเงิน มีเน็ตฟรี 5gb เดือนพย 68 และ ธค 68 ที่ผ่านมามีการถูกคิดค่าบริการส่วนเกิน ในบิลระบุว่ามีการโทรออกเบอร์ส่วนตัวอีกเบอร์ ทั้งๆที่ ตรวจสอบการโทรไ

ตามหัวข้อครับ พอดีย้ายเครื่องแล้วแต่เบอร์ยังโดนระงับอยู่ จะจ่ายบิล

เบอร์ทรูถูกระงับ ซิม เน็ต ไม่มียอดให้ชำระ ยอดในแอพที่ต้องชำระคือ0 ต้องทำไง

พอดีไปติดต่อยกเลิกเน็ตที่ศูนย์ให้คนแก่ที่บ้านพอไปถึงเจ้าหน้าที่ให้นำใบมอบอำนาจไปด้วย ตอนแรกก็คิดว่าใช้ใบมอบอำนาจทั่วไปได้ แต่พอเสิร์ชดูในเน็ตเห็นมีใบมอบอำนาจของทรู เลยอยากรู้ว่าสามารถหาได้ที่ไหนคะ

ค่าเน็ตรายเดือนเราแค่249 ais เก็บเกินมาเป็น580บาท เป็นมาเดือนนี้เดือนที่2แล้ว เดือนแรกก็ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ก็ทำได้แค่ยกเลิกsmsเสียตังให้ แต่ก็ยังให้กลับมาติดต่อ1175 ลองติดต่อแล้วรอนานมากๆเลยต้

เราใช้เน็ตแบบรายเดือนๆละ399 เน็ตมันก็โอเคนะค่ะ เราจ่ายบิลตรงทุกเดือน บางเดือนจ่ายก่อนบิลมาอีก หลังๆมานี่เรามีน้อง ไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ บางครั้งเงินก็ไม่พอใช้ค่าใช้จ่ายมันเยอะ เราค้างค่าเน็ตมา3เดือน 9

​ขออนุญาตสอบถามค่ะ พึ่งพาน้องไปเปลี่ยนชื่อในซิมให้เป็นชื่อตัวเอง แล้วใช้เน็ตรายเดือน รอบบิลแรกกำหนดชำระไม่เกินวันที่ 18 เมษายน แล้วเราลืมจ่าย ตอนนี้โดนระงับต้องทำยังไงคะ

ของเราเป็นแพ็กเกจนี้ อยากเปลี่ยนแพ็คเกจต้องทำยังไง รายละเอียด แพ็กเกจหลักทรูมูฟ เอชของคุณคือ 5G Together Device 699 โทรได้ 300นาที เน็ตต่อเนื่อง 60GB ฟรีWiFi ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ.

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั