ใครเคยเข้าใช้งาน แอพ true money ไม่ได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
ช่วงวันที่30 ธค.68  เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย
ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม

โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่
แชท ก็ยังแก้ไขปัญหาให้ไม่ทันจบ แชทเด้งหาย ต้องเริ่มใหม่

มีวิธีแก้ไขยังงัยบ้างคะ  ความจุ โทรศัพท์ ตอนนี้ 40 GB จาก 60GB
ไม่รู้ต้องล้างเครื่องถึงจะเข้าแอพได้หรอคะ 🥲
พอเข้าแอพแล้ว สัญญาเน็ต กลายเป็นสีโปร่ง หรือไม่ก็ขึ้นขาวข้าง โปร่งข้าง
เน็ตสัญญาน true เครื่อง4G

ต้องแก้อะไรก่อนค่ะ  
เมื่อช่องทางเลือก กลายเป็นปัญหา สร้างความวิตกกังวล 😓
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่