AIS ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

กระทู้คำถาม
พยายามโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นบอร์ดแองจี้ไม่ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ทั้งทั้งที่พูดชัดเจนว่าติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ทางบริษัทก็พยายามเขียนโปรแกรมเพื่อให้ ai หรือบอร์ดตัวนี้พยายามแก้ไขปัญหาทั้งทั้งที่ไม่สามารถตอบปัญหาลูกค้าได้คำว่าส่วนลดที่แจ้งไปที่มันเกิดความผิดพลาดครั้งก่อนส่วนลดที่จะให้ก็ไม่ได้ทำให้ในระบบแต่พอติดต่อก็ไม่ยอมติดต่อเจ้าหน้าที่สรุปทั้งค่ายนี้จะไม่ให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนเลยใช่ไหมหรือจะไม่รับผิดชอบอะไรถ้าคิดว่าการใช้ ai หรือการใช้บอร์ด แล้วมันสะดวกสบายบอกเลยว่าลูกค้าไม่เคยสะดวกหรือสบายเลยเพราะคุณเขียนโปรแกรมหลังบ้านน่ะไม่สามารถตอบปัญหาของลูกค้าได้ไม่สามารถตอบได้อย่างชัดเจนมันเป็นแค่ข้อมูลแบบสำเร็จรูปซึ่งตอบปัญหาหรือแก้ไขอะไรก็ไม่ได้ถ้าไม่อยากจะบริการหรือไม่อยากจะมีคอลเซ็นเตอร์แนะนำอย่าทำดีกว่าอยากจะจะรู้เหมือนกันมีใครโดนแบบนี้ไหมแต่เรามั่นใจว่ามีลูกค้าหลายคนที่โดนแบบนี้มันน่าเบื่อนะต่อสายเข้าไปเสียเงินแล้วแต่ไม่สามารถติดต่อหรือให้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ปัญหามันเกิดแต่ทางค่ายไม่ทำอะไรเลยหรอ หลายรอบแล้วนะที่มีปัญหากับบอทแองจี้เนี่ย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่