คือเรื่องของเรื่องเราไปซื้อมือถือเมื่อเดือนที่แล้วช่วงประมาณต้นเดือนแล้วพนักงานหรือเซลล์นี่แหละเขาบอกว่าประกันจอนู่นนี่นั่นใช่ไหมเราก็ตอนแรกก็จะไม่เอาแต่เขาขยั้นขยอที่จะให้เราเอาแต่เขาบอกว่ามันดีนะคะเวลาเราทำตกนู่นนี่นั่นมันจะประกันจอให้เราทุกอย่างจะเคลมได้ง่ายมากๆค่ะไอ้เราก็ตอบตกลงไปก็คิดว่ามันจะให้เราไปจ่ายเดือนถัดไปที่ไม่ใช่เดือนที่เราเพิ่งซื้อมือถือใหม่ๆแล้วพอมาเป็นสิ้นเดือนของธันวาคมรอบบิลมันก็ขึ้นมา 2,000 กว่าบาทไม่ได้คิดเดือนหน้า
หรอทำไมถึงมาคิดเดือนนี้แล้วทีนี้เราไปยกเลิกกด*534*0#แล้วมี SMS เข้ามาว่าได้ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่ในยอดบิลของ my AIS ยังเป็นยอดเดิมอยู่เลยและที่นี้เราจะจ่ายเท่าไหร่ล่ะถ้าเรายกเลิกไปแล้วเราจะมาจ่ายอีกแล้วก็เสียเงินของเราไปฟรีๆเลยอ่ะดิเราอยากจะเอาแค่ค่าอินเตอร์เน็ตของเรามาคืนค่าจอเราไม่เอาต้องทำยังไงดีคะเราโทรหา call center 1775 ไปแล้วรอสายนานมากๆประมาณ 10-20 นาทีเลยเราแค่อยากทราบว่าเราต้องจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตยังไงบ้างเพราะเราต้องการแค่อินเตอร์เน็ตแล้วไม่เอาค่าประกันจอแล้ว