เน็ตบ้าน AIS Fiber พังงงงงง !!!

กระทู้คำถาม
เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68
แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ตยังใช้ไม่ได้ ผมทำงานผ่านเน็ต 100% เดือดร้อนมากนะคับ แล้วใช้ไม่ได้หลายวันมาก ก่อนหน้านี้ก็เป็นแบบนี้บ่อยมาก กล่องขึ้นไฟกระพริบสีแดงบ่อย พอแจ้งไป ช่างก็เข้ามาซ่อม หายได้ 2-3 วันพังอีก
ที่สำคัญผมจ่ายเงินตรง ครบถ้วนทุกเดือนนะ แต่นี่คือสิ่งที่ผมได้รับหรอ อยากรู้มากว่าจะชดเชยลูกค้ายังไง เพราะใช้ไม่ได้ทั้งแถบละแวกบ้านนั้น รบกวน จนท.AIS มาให้คำตอบด้วย ขอเป็นโทรมาเลยคับ อยากคุยมาก เพราะติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ไปละ ได้คุยแต่กับ Ai จะคุยรู้เรื่องมั้ย ???
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่