สืบเนื่องจากเราซื้อมือถือกับ ais แบบผูกโปร 599 แล้วทาง พนง.ขายที่ ais แนะนำ Care Plus With Samsung Care ให้ ตอนแรกเราปฏิเสธ ทาง พนง.ก็แนะนำว่ามีให้ใช้ฟรี 1 เดือน ถ้าทางเราไม่โอเคยังไงก็กดยกเลิกได้ ไม่ต้องเสียเงิน ทางเราก็เลยโอเค ลองใช้ฟรีดูก่อน พอมาอีกวันกดเข้าไปในแอพ ais มันขึ้นเป็นแพคเสริมที่ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่ฟรีค่าบริการเดือนแรก ทางเราก็เลยชักทะ
ๆ ละ เลยไปติดต่อshop ais ที่ไปซื้อมือถือ ทางจนท.แนะนำมาให้กด *534*0# โทรออกเพื่อยกเลิกบริการนี้ ทางจนท.แนะนำให้เรากดก่อนรอบบิลถัดไปประมาณ10วัน จะได้ไม่โดนคิดเงินอัตโนมัติ แต่วันนี้เราตัดสินใจกดยกเลิกก่อน (ไปซื้อมือถือและเริ่มผูกโปรใหม่ตั้งแต่28ธ.ค.68) พอทำตามขั้นตอน หน้าจอมันก็ขึ้นมาให้เราพิมพ์เลือกว่าจะยกเลิกตอนครบรอบบิล หรือ ยกเลิกทันที เราก็กดพิมพ์ไปเลือกยกเลิกทันที แล้วกดส่งไป จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มี sms หรืออะไรส่งกลับมา confirm การยกเลิกของเรา เราเข้าไปดูในแอพ ais ก็ยังขึ้น packageเสริมของ Care Plus with Samsung Care เหมือนเดิมทุกประการ แบบนี้ระบบทาง ais ยกเลิกให้เราหรือยังคะ
กดยกเลิก Care Plus with Samsung Care แล้วไม่มี sms หรืออะไรมา confirm ว่าทาง ais ได้ยกเลิกให้แล้วเลย