รถมีปัญหาหลังการซ่อมแจ้งประกันแล้วประกันไม่ยอมออกใบเคลมกับอู่ใหม่เราสามารถดำเนินการอะไรบ้างครับ

คือสืบเนื่องมาจากกระทู้ก่อนนะครับ รถโดนมอไซยเฉี่ยวชนด้านข้างประตูหลังฝั่งคนขับทำให้ ด้างข้างบุปนิดหน่อย กันชนหลังหลุด แต่อยู่ในสภาพวิ่งได้ ประกันออกใบเคลมเปลี่ยนอะไหล่ 4 รายการ เอารถเข้าซ่อมอู่ เป็นเวลา 2 เดือน ถึงจะได้รับรถ และได้สอบถามอู่ว่าทำไมรถชนเบาเปลี่ยนอะไหล่ 4 รายการถึงใช้เวลาซ่อมนานจังเพราะบางอู่ที่เคยสอบถามเขาประเมินให้ไม่เกิน 15 วันอู่บอกประกันอนุมัตช้าจึงได้ดำเนินการยื่นเรื่องไปที่ คปภ ในจังหวัดและนัดคุยไกล่เกลี่ยประกันอนุมัติ ค่าขาดประโยชนจากการใช้รถเป็นวงเงิน 5000 บาทเราไม่รับข้อเสนอ เพราะมองว่า รถภายหลังจากการซ่อมมีปัญหาหนักกว่าตอนยังไม่ได้ซ่อม คือรถอยู่ในสภาพโคลงเคลง มีเสียง มีสายไฟหลุดตรงฝาเปิดท้ายด้านหลัง จึงให้ประกันเปิดลำโพงโทรแจ้งอู่ว่าจะเอารถไปซ่อมอีกรอบ ซึ่งตอนนั้นอู่ก็รับทราบ พอเอารถเข้าไปซ่อม สรุปอู่ไม่รับเรื่องบอกให้ไปคุยกับประกันใหม่ คปภ จึงยุติเรื่องและให้ไปดำเนินการฟ้องเอา เราสามารถดำเนินการกับประกันเพิ่มเติมได้อีกยังไงบ้างครับ เพราะรถก็ยังไม่ได้รับการซ่อมใหม่ ส่วนเรื่องฟ้องก็เตรียมหลักฐานและทนายเพิ่มเติมอยู่ครับ