ซิมเทพรายปีของทรู สามารถต่ออายุได้ไหม?

ปกติดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ true เป็นซิมเทพรายปี 1,790 บาท ซึ่งก็เคยต่ออายุมาแล้ว 2-3ครั้ง ก็ต่ออายุโปรได้ปกติจนกระทั่งวันนี้ ดิฉันได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ไปแล้ว 1,800 บาท แล้วทำการกดเบอร์เดิมเพื่อสม

ต่ออายุโปรซิมเทพไม่ได้ ต้องทำอย่างไรมีใครแนะนำได้ไหมครับ ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์

ต่ออายุการใช้งานยังไงโดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่