Dtac ย้าย eSIM ไม่สำเร็จ สัญาณหายไปหมด

ขอจนท dtac ช่วยเหลือด้วยค่ะ

สวัสดีครับ  ซื้อ Iphone13 ของ Dtac มา ใช้สิทธ์ลูกค้า Dtac ติดสัญญา 2 ปี กับสัญญาณ Dtac ขอสอบถามเรื่องการทำ eSIM ครับ 1.ใช้คลื่นสัญาณค่าย  Dtac เป็นแบบมี SIM ใส่ในเครื่อง Iphone13 (ตั้งใจจะให

เรียนDTAC พอดีว่าผมมี e Sim ใช้บริการอยู่แต่พอ รีเซ็ตเครื่อง Iphon xr แล้วeSim ใช้งานไม่ได้ต้องทำอย่างไรครับโปรดโทรมาที่ .0994487289 ด้วยครับ

เรียนDTAC พอดีว่าเมื่อวันที่ 10 ธ.ค. 63 ไปทำ e sim มาแล้วเบอร์หลักไม่มีสัญานขึ้นเลย ไม่สามารถโทรออกได้ แต่โทรเข้าได้ค่ะ แจ้งข้อมูลไปที่ line callเซอร์วิสแล้วก็ไม่ตอบเลยค่ะ เครื่อง Iphon xr ใช้งานไม่ได

ย้ายสถานที่ทำงานแล้ว ไม่มีสัญญาณเลย อยากเปลี่ยนโปรรายเดือนโทรศัพท์ เดิมใช้ DTAC ครับ แต่ก่อนในเมือง ไม่มีปัญหาเลย พอเปลี่ยนที่ทำงานแล้วเลย เริ่มมีปัญหานิดหน่อย แค่บ้างอำเภอ บวกด้วยพอมีโทรศัพท์ประจำต

เบอร์Dtac เคยขอยกเลิกแต่เจ้าหน้าที่ให้โปรประหยัดเพื่อให้ใช้งานระบบรายเดือนต่อเนื่อง ผมก็ตกลงใช้งานต่อ แต่ช่วงหลังเบอร์ผมไม่ได้ใช้งาน บางครั้งลืมไปเลยว่าต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนจนเบอร์ระงับสัญญาณ 2 -

ขอเปิดสัญญาณ Dtac เพื่อนัดชำระได้ไหม ตัดตรงเวลา สัญญาณเหมือนเดิมเลยคร้า

จะโทรหาcall center dtac ยังงัย งงมาก ขึ้นวงเงินไม่พอ พึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน ไม่สะดวกมากๆแบบนี้ต้องมาเพิ่มวงเงินอะไรไม่รู้ พอเปลี่ยนมาเป็นรายเดือน เน็ตก็จับสัญญาณให้แต่ 4 g แย่มากๆ

ตอนขับรถสัญญาณใช้งานได้ปกติ กลับมาบ้านเหลือ 1 ขีด ใช้ไม่ได้เลยค่ะ