แอพกรุงศรีเจ๊งหรอครับ ใช้งานไม่ได้

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีลูกชายเช่าซื้อ รถมอเตอร์ไซค์มา ผ่อนมาได้ 8งวด ติดค่างวดๆนี้1งวด วันที่1ไม่เกินวันที่5 มค.69 ​นี้เข้า2 งวด ทางบริษัทและเจ้าหน้าที่ภาคสนาม แจ้งว่า ถ้าไม่จ่ายงวดนี้จะนำพาไปสู่การยกเลิก

วันที่​26ธ.ค.68​ ผมสั่งMK ล่วงหน้าให้Grabมาส่งในช่วงเวลา17.00ถึง17.30 จ่ายตังตัดทรูวอเลตเรียบร้อย จากนั้นเวลา17.27ผมได้แค่ภาพถ่ายจากไรเดอร์2ภาพและไม่มีการโทรแจ้งแต่อย่างใด​ ผมจึงติดต่อกลับไปในเงลา17.

คือ เมื่อก่อนยืมบ่อย กด*827# ละโทรออก มันจะแจ้งเตือนมาว่า ยืมเท่านี้เท่านี้ กดเลขเดิมด้วย1หรือ2ตามจำนวนที่อยากยื​มที่มันระบุให้​ แต่วันนี้แค่กด *827# มันส่งมาให้เลย110บาท(ค่าบริการ​​13บาท) เอาไงทีนี้?