โอนจ่ายเงินจ่ายค่าโทรศัพท์เกิน (AIS) จะได้เงินคืนมั้ย

เราอยู่ต่างจังหวัดแล้วพ่อโอนจ่ายเงินค่าโทรศัพท์เกินจากยอดจริงจ่ายไป 5000 บาท วันแรกไปติดต่อที่ AIS Telewiz ในบิ๊กซี เค้าก็จะให้เราไปติดต่อที่AIS Shop ที่อยู่อีกจังหวัดพิษณุโลก ซึ่งอยู่ไกลจากบ้านเรามาก ร้านโทรศัพท์ข้างนอก(ดีมาก)เลยช่วยแนะนำและช่วยเราส่งเรื่องและข้อมูลต่างๆทางไลน์AIS วันที่ 2 โทรเข้าบริการ 1175 ไป 2 ครั้ง ตอนเช้าและตอนบ่ายเจ้าหน้าที่รับแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมง ก็ไม่ได้รับกาติดต่อกลับ วันที่ 3 โทรไปอีกเจ้าหน้าที่รับแจ้งว่าจะติดต่อกลับเหมือนเดิมแบบนี้จะได้คือมั้ย