ซิมหายไปนานแล้วสามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้มั้ยคะ

คือเรามีปัญหาตรงที่เมื่อไม่นานมานี้โทรศัพท์โดยขโมยค่ะ และเราเข้าเฟสกับไอจีไม่ได้เพราะเราดันเชื่อมกับเบอเก่าที่หายไป กรณีนี้เราสามารถทำยังไงเพื่อกู้เฟสกับไอจีได้บ้างคะ เผื่อว่าเบอร์ถูกปิดใช้งานหรืออาจถูกขายไปแล้ว แต่ก็อยากได้เบอคืนเหมือนกันค่ะ ซิมทรู