ทรูรายเดือน ทำไมซื้อของในเกมไม่ได้

ปกติใช้ซิมรายเดือนของทรู แบบไวไฟ ใช้มา2ปีแล้ว จะเติมเงินเกมแต่บิลไม่อนุมัติขึ้นว่าปฏิเสธ ทั้งที่เมื่อก่อนเคยเติมได้ จะบอกว่ายอดเงินเต็มก็ไม่น่าใช่ เบอร์065-8823341 รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ