เนตบ้านทรู

สอบถามหน่อยค่ะ กรณีจะยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่กล่องทีวีหาย สามารถทำยังไงได้บ้างค่ะ ไปติดต่อที่สาขาแล้วต้องเสียหลายบาทเลยค่ะ เป็นกล่องทีวี ติดมาหลายปีแล่ว แต่กล่องทีวีไม่ได้ใช้ หาไม่เจอค่ะ