ติดต่อปัญหากับค่ายทรูมูฟยังไงให้ได้รับการตอบกลับบ้างคะ ใครพอทราบบ้าง?

สวัสดีค่ะ พอดีพักอาศัยอยู่ต่างประเทศ เคยเปิดบริการโรมมิ่งที่ไทยก่อนจะเดินทางกลับมาอเมริกา ทุกอย่างใช้งานได้ปกติ มีสัญญาณ รับข้อความได้ปกติ แต่พอผ่านมาสักระยะ ประมาณ 4-5 เดือน ก็ไม่มีสัญญาณ และไม่สามารถรับ OTP อะไรได้เลย ซึ่งต้องใช้สำหรับการเข้าระบบ แอพพริเคชั่นต่างๆ จะติดต่อทรูผ่านแอพก็ไม่ได้ เพราะให้เข้าระบบใหม่ แต่ไม่สามารถรับ OTP ผ่านสัญญาณมือถือได้ เคยติดต่อผ่านทางเฟสบุ๊ค ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ ติดต่อผ่านทางไลน์ ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ แต่ยังไม่ได้ลองโทร หากใช้เบอร์อเมริกา เพราะไม่รู้ว่าจะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม มีช่องทางไหนอีกบ้างคะ ที่จะได้รับการตอบกลับ ใครพอทราบบ้างคะ